إشعار قانوني: تحكم هذه الشروط والأحكام كافة عمليات الشراء وتصفح المنتجات وطلب الخدمات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، وتخضع لأحكام نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية الصادرة بالمرسوم الملكي في المملكة العربية السعودية.
1. نبذة عن المتجر والأنشطة المرخصة
يختص هذا المتجر الإلكتروني بالبيع والتوريد لكافة المعدات والأدوات الكهربائية والصناعية، مواد البناء والتشييد والعوازل، المضخات والمحركات، مستلزمات الكهرباء والإضاءة، قطع غيار المركبات وملحقاتها، والبيع بالتجزئة والجملة والتوريد التجاري، وذلك بموجب السجل التجاري والتراخيص الرسمية الصادرة من وزارة التجارة والجهات النظامية بالمملكة العربية السعودية.
2. الأهلية واستخدام المتجر
باستخدامك لهذا المتجر، فإنك تقر وتضمن ما يلي:
- أنك تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة للتعاقد وإجراء المعاملات المالية والشراء عبر الإنترنت (بلوغ سن 18 عاماً فأكثر).
- صحة ودقة كافة البيانات المدخلة عند الشراء، بما في ذلك الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن داخل المملكة العربية السعودية.
- استخدام المنتجات وقطع الغيار للأغراض المشروعة والمطابقة لمواصفات وتوصيات الشركة الصانعة للمركبة.
3. الأسعار والضرائب وعملة التعامل
- تُعرض جميع أسعار المنتجات والخدمات على الموقع بـ الريال السعودي (SAR).
- كافة الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (15% VAT) وفق أنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، وتصدر فاتورة ضريبية رسمية لكل طلب.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل وتحديث الأسعار والعروض الترويجية في أي وقت، ولا تسري هذه التعديلات على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.
4. توفر المنتجات وتأكيد الطلب
نحرص في المتجر على تحديث المخزون وحالة التوفر بشكل دوري:
- يعد إرسال الطلب عبر المتجر بمثابة إيجاب بالشراء، وتعتبر الرسالة الإلكترونية التأكيدية (عبر الرسائل النصية أو البريد أو الواتساب) إشعاراً بقبول الطلب والبدء في تجهيزه.
- في حال نفاد أي صنف بعد إتمام الطلب، يتم إخطار العميل فوراً ويحق له استبداله ببديل متطابق أو استرداد كامل المبلغ المدفوع دون تأخير.
5. وسائل الدفع والأمان المالي
نوفر لعملائنا بوابات دفع إلكترونية مرخصة وآمنة ومشفرة بأعلى معايير الحماية (PCI-DSS):
- بطاقات مدى (Mada).
- البطاقات الائتمانية (Visa, MasterCard).
- خدمة الدفع عبر Apple Pay.
- حلول الشراء بالتقسيط المرخصة في السعودية (تابي / تمارا).
- الدفع عند الاستلام (حسب التغطية الجغرافية المتاحة).
6. الشحن والتسليم
- يتم الشحن والتوصيل إلى كافة مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة وموثوقة.
- مدة التوصيل المعتادة تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل بحسب مدينة العميل.
- يتحمل العميل مسؤولية توفير عنوان وطني ورقم تواصل صحيح لضمان سرعة وصول الشحنة.
7. جودة القطع والضمان
- نلتزم بتقديم قطع غيار أصلية ومطابقة للمواصفات القياسية السعودية (SASO).
- تخضع القطع الكهربائية والميكانيكية للضمان المحدد من الشركة الصانعة (تصل إلى 24 شهراً على البطاريات والمساعدات وأنظمة المكابح ضد عيوب الصناعة).
- لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء التركيب في ورش غير مؤهلة أو استخدام المنتج في غير الأغراض المخصصة له.
8. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وتنفذ وفقاً للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
للاستفسارات القانونية وخدمة العملاء:
هاتف: 0551166259 | واتساب: تواصل معنا فوراً
